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Schlagwort-Archive: Best-Practice
Best Practice-Buch zu Oracle Siebel CRM-Lösungen erschienen
Fachbücher zu CRM gibt es inzwischen viele, aber das Buch ‚Oracle CRM – Best Practices‘ von Mario Pufahl, Lukas Ehrensperger und Dr. Peer Stehling ist ein Novum, zumindest im deutschsprachigen Raum. Denn sein herausragendes Merkmal besteht darin, dass dieses Buch die Praxis so umfangreich wie keine vorherige Publikation zu CRM sprechen lässt. Schließlich sind in die gesamte fachliche Diskussion auf den rund 300 Seiten die Best Practices aus über 150 Projekten für Oracle Siebel CRM eingeflossen Weiterlesen
Veröffentlicht unter Management, Wissenswertes
Verschlagwortet mit Best-Practice, CRM, oracle, Siebel
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Martin Rother stellt Best-Practice-Leitfaden “P3O” auf den Prüfstand
Fazit: P3O offeriert innovative Zugänge und Strukturen, aber mit einer schnellen Schulung der Mitarbeiter ist es nicht getan.
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