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Monatsarchiv: Januar 2011
AutoID-Branche geht nach erfolgreichem 2010 optimistisch ins Jahr 2011 / AIM-Mitgliedsunternehmen sehen deutlich verbesserte Marktentwicklung im Bereich AutoID / Anbieter melden steigende Investitionen und Umsätze im Vergleich zum Vorjahr
AutoID-Unternehmen haben in 2010 deutlich vom generellen Aufschwung profitiert und ihre wirtschaftliche Lage verbessert. Insgesamt schätzen rund 95 Prozent der im Rahmen des aktuellen AIM-Trendbarometers befragten Unternehmen ihre Situation gleich oder besser als im Vorjahr ein. Nahezu 79 Prozent der Befragten geben eine Verbesserung im Vergleich zu 2009 an. Die Entwicklung übertrifft damit die Erwartungen zu Beginn des Vorjahres. Damals hatten 71 Prozent der AIM-Mitglieder mit einer positiven Geschäftsentwicklung in 2010 gerechnet. Der Aufwärtstrend der vergangenen zwölf Monate schlug sich auch in den Umsätzen der AutoID-Hersteller nieder. Mehr als 90 Prozent geben an, ihre Umsätze gesteigert (62 Prozent) oder sogar wesentlich gesteigert (29 Prozent) zu haben. Weiterlesen
Kundenorientierung als Serviceinstrument14. Aachener Dienstleistungsforum weist Wege zu mehr Servicequalität – Kundenorientierung ist eines der wichtigsten Unterscheidungsmerkmale im Service
Wie Unternehmen dieses Instrument nutzen und die Zufriedenheit ihrer Kunden steigern können, klärt das 14. Aachener Dienstleistungsforum am 17. und 18. März 2011 im Konferenzhotel “Novotel Aachen City”. Die diesjährige Fachtagung befasst sich mit dem Thema “Kundenintegration: Managing Customers”, das in verschiedenen Praxisvorträgen aufgegriffen wird.
Veröffentlicht unter Management, Marketing, Wissenswertes
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Teilnehmer von wisoak professional empfehlen durchgängig die besuchten Seminare – Firmen sind von Service und Qualität überzeugt
Auswertung der Frage „Empfehlung des Seminars“ aus den Teilnehmerfeedbacks des Jahres 2010 – Bis auf ein Seminar gibt es eine Weiterempfehlungsquote von 100% – Neben den Teilnehmern sind auch Unternehmen von den Seminaren und Bildungsdienstleistungen von wisoak professional überzeugt – Positive Entwicklung zeigt sich auch in den Durchführungsgarantien für einzelne Seminare – Das umfassendes Leistungsangebot von wisoak professional umfasst auch Weiterbildungsberatung für KMU und die Entwicklung von passenden Firmenseminaren.
Veröffentlicht unter Seminarangebote, Wissenswertes
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Arbeitsmarktrevolution durch Cloud Computing? – Gedanken zu HuaaS (Humans as a Service) und HITs (Human Intelligence Tasks)
Cloud Computing ist derzeit in der IT das Hype-Thema. Im Jahr 2010 gab es viele Veranstaltungen mit interessanten Vorträgen dazu. Viele definierten Cloud Computing in einem XaaS-Ansatz, wobei das X für “everything” steht – also “everything as a service”. Neben Virtualisierung und Vernetzung/Mashups enthielten alle Definitionen IaaS, PaaS und SaaS, also Infrastructure as a Service, Platform as a Service und Software as a Service. Doch bei den meisten Definitionen bleibt eine ganz wesentlicher Aspekt außer acht: die Komponente HuaaS (Humans as a Service), wobei diese als Ergänzung in Cloud Computing Architekturen möglicherweise das höchse revolutionäre Potential hat Weiterlesen
Veröffentlicht unter HR / Personal, IT/EDV, Management
Verschlagwortet mit Cloud computing, Hit, Huaas
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Effiziente Logistik mit Kanban – Es gab auch Versuche, einige der positiven Auswirkungen von Kanban in Zahlenrelationen zu fassen.
Logistische Prozesse werden in ihrer Bedeutung für die Effizienz in den Produktionsabläufen in der Regel unterschätzt. Dabei zeigt ein Blick auf das Beispiel Kanban, wie eine Umstrukturierung logistischer Abläufe Kosten, Qualität und Liefertreue dramatisch verbessern kann. Kanban – ein Thema, dass mit den Unternehmenszielen Lean Production und Supply Chain Agility neue Bedeutung gewonnen hat.
Veröffentlicht unter IT/EDV, Logistik, Management
Verschlagwortet mit Kanban
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Neuerscheinung: Versicherungsmanagement für Führungskräfte
Prof. Dr. Volker Eickenberg, Dekan des Fachbereichs Finanz- und Anlagemanagement an der Europäischen Fachhochschule (EUFH), und Prof. Dr. Gisela Meyer-Thamer vom Fachbereich Industriemanagement haben gemeinsam ein neues Buch mit dem Titel „Versicherungsmanagement für Führungskräfte“ herausgegeben. Wissenschaftler, Unternehmensleiter und Berater beleuchten darin aktuelle Risiken und Chancen in der Versicherungsbranche.
Veröffentlicht unter Management, Wissenswertes
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Bezahlen mit dem Handy: Die deutschen Mobilfunker greifen an – 11. Konferenz Mobile Communications – Technologien, Märkte, Anwendungen der Forschungsgruppe wi-mobile in Berlin
Die Konferenz MCTA ist die wichtigste deutschsprachige Konferenz im Mobile-Payment-Umfeld. In diesem Jahr treten die Mobilfunkanbieter Telekom Deutschland, Vodafone und Telefonica O2 erstmals gemeinsam auf. Ein Workshop der weltweiten Allianz der Mobilfunkanbieter, Aktuelles vom französischen NFC-Markt und ein Überblick über M-Banking-Ansätze aus dem Bereich der Sparkassen, der Volks- und Raiffeisenbanken sowie der Postbank runden das Programm im Bereich Mobile Financial Services ab.
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Veröffentlicht unter Marketing, Wissenswertes
Verschlagwortet mit Mobiles Zahlen, Payment
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Qualität der IT-Prozesse: wichtig aber unbekannt
Die Geschäftsprozesse der Unternehmen stehen zwar in immer größerer Abhängigkeit von der IT-Servicequalität, deren Leistungsfähigkeit wird von den meisten Firmen aber nur selten analysiert. Daran hat sich nach einer Vergleichserhebung der ITSM Consulting AG in den letzten Jahren kaum etwas geändert. Zu den hauptsächlichen Ursachen für die Zurückhaltung bei den Qualitätsanalysen gehören in den Augen der befragten IT-Manager insbesondere die schwere Messbarkeit von Prozessverbesserungen und unzureichende Qualitätsdefinitionen für die IT-Prozesse.
Veröffentlicht unter IT/EDV, Management
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Informationsdienst: Literatur zu Nanotechnologie am Arbeitsplatz
Einen Überblick über die aktuelle Literatur im Bereich der Nanotechnologie gibt der neue „Sonderinformationsdienst Nanotechnologie“, den die Fachbibliothek der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA) jetzt veröffentlicht hat. Er enthält über 80 Hinweise auf Veröffentlichungen in deutscher und englischer Sprache aus den vergangenen zwei Jahren. Die Literaturzusammenstellung konzentriert sich auf Nanotechnologie im Zusammenhang mit Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz und stellt die Veröffentlichungen jeweils in einer Zusammenfassung vor. Weiterlesen
Veröffentlicht unter HR / Personal, Wissenswertes
Verschlagwortet mit Gesundheistschutz, Nanotechnologie
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Zum Tag des Datenschutzes: Mehr Schutz für den Einzelnen im Internet
Ein einheitliches Verfahren zum Identitätsmanagement kann die Internetnutzung erleichtern. Es birgt aber die Gefahr, dass Spuren im Netz noch einfacher ausgewertet und einzelnen Nutzern zugeordnet werden können. Will man das Identitätsmanagement erleichtern, ohne den Datenschutz zu gefährden, sind enorme Anstrengungen erforderlich. Mit fast neun Millionen Euro fördert die Europäische Union in den kommenden vier Jahren ein Kooperationsprojekt verschiedener Partner aus Forschung, Industrie und Anwendung, um innovative Verschlüsselungstechniken zu erproben. Damit können Bürger künftig ihre Identitätsdaten und ihre Privatsphäre besser schützen Weiterlesen
Veröffentlicht unter Wissenswertes
Verschlagwortet mit Datenschutz, Internet
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